ZADA-da alış-veriş
ZADA alıcıları müxtəlif satıcıların mağazaları ilə birləşdirən onlayn marketplace platformasıdır. Bu şərtlər hesabdan istifadə, sifariş və platformada ünsiyyət qaydalarını izah edir.
Sifariş verməzdən əvvəl məhsulun təsvirini, satıcısını, qiymətini və sifarişi tamamlama ekranında göstərilən çatdırılma və ödəniş məlumatlarını yoxla.
1. Hesab və məlumatların düzgünlüyü
Qeydiyyatda və sifariş zamanı düzgün əlaqə və ünvan məlumatları təqdim et. Şifrən şəxsi olmalıdır. Hesabında icazəsiz istifadə gördükdə bizimlə əlaqə saxla. Başqasının hesabından icazəsiz istifadə etmək olmaz.
2. Məhsul və satıcı məlumatları
Məhsul səhifəsində satıcı, qiymət və mövcud məhsul məlumatları göstərilir. Satıcı məhsulun təsviri, mövcudluğu və təqdim etdiyi məlumatların düzgünlüyünə görə məsuliyyət daşıyır. Məhsula aid sualını sifarişdən əvvəl həmin satıcıya və ya ZADA dəstəyinə ünvanla.
3. Sifariş, qiymət və ödəniş
Sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl yekun məbləği və seçilmiş xidmətləri yoxla. Mövcud ödəniş üsulları sifarişi tamamlama səhifəsində göstərilir. Sifarişin cari vəziyyətini Sifarişlərim bölməsindən izləyə bilərsən. Ödənişlə bağlı problem yaranarsa, sifariş nömrəsini qeyd etməklə dəstəyə yaz.
4. Çatdırılma və ləğv müraciəti
Çatdırılma imkanları məhsul, satıcı və ünvanından asılıdır. Göstərilən çatdırılma məlumatları sifarişin üçün əsas götürülür. Ünvan dəyişikliyi və ya ləğv istəyi üçün mümkün qədər tez müraciət et; artıq göndərilmiş sifarişlərdə qaytarma qaydaları tətbiq oluna bilər.
5. Qaytarma və istehlakçı hüquqları
Qaytarma, dəyişdirmə və geri ödəniş barədə məlumat Qaytarma və geri ödəniş səhifəsindədir. Bu şərtlər Azərbaycan qanunvericiliyinin təmin etdiyi istehlakçı hüquqlarını məhdudlaşdırmır.
6. Platformadan düzgün istifadə
Saxta sifariş, aldadıcı məlumat, təhqiredici məzmun, başqasının şəxsi məlumatlarının paylaşılması və platformanın işinə müdaxilə yolverilməzdir. Şübhəli fəaliyyət barədə dəstəyə məlumat verə bilərsən. Satıcılar məhsullarının satışının qanuniliyini və təqdim etdikləri məlumatların düzgünlüyünü təmin etməlidirlər.
7. Məxfilik və müraciətlər
Hesab və sifarişlə bağlı məlumatlar bu xidmətlərin göstərilməsi üçün işlənir. Əlaqə formasındakı məlumatlardan müraciətə baxılması və cavab verilməsi üçün istifadə olunur. Əlavə məlumat üçün saytdakı məxfilik siyasətinə bax.
8. Bizimlə əlaqə
Suallarını info@zada.az ünvanına və ya əlaqə formasına göndər. Sifariş nömrəsi və problemin aydın təsviri müraciətin araşdırılmasını asanlaşdırır.